Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a IMPRESIONATE. Los términos “nosotros”, “nuestro” o “IMPRESIONATE” hacen referencia a nuestra empresa, que opera esta tienda y sitio web, así como todos los productos, servicios, información y contenido que ofrecemos (los “Servicios”). Utilizamos tecnología de Shopify para brindar una experiencia de compra segura y eficiente.
Estos Términos del servicio establecen sus derechos y obligaciones al usar nuestros Servicios. Al acceder, navegar o comprar en nuestra tienda, usted acepta cumplir con estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, le pedimos que no utilice nuestros Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Para utilizar nuestros Servicios, debe ser mayor de 18 años o contar con autorización legal para contratar. Durante el proceso de compra, puede solicitarse información personal como correo electrónico, dirección de envío y forma de pago. Usted garantiza que toda la información proporcionada es precisa, completa y actualizada.
Es responsabilidad suya mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y evitar que terceros accedan a su cuenta. No puede transferir, vender ni ceder su cuenta o los derechos asociados sin nuestra autorización previa.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Nos esforzamos por mostrar con exactitud los detalles de nuestros productos personalizados, aunque los colores, texturas y dimensiones pueden variar según la configuración de su dispositivo o el proceso de fabricación. No garantizamos que los productos coincidan exactamente con las imágenes o descripciones mostradas.
Nos reservamos el derecho a modificar, eliminar o descontinuar productos en cualquier momento y sin previo aviso, así como a limitar la cantidad disponible para cualquier usuario o región.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta para comprar. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar pedidos por cualquier motivo, a nuestra entera discreción. El contrato de compra se formaliza cuando confirmamos la aceptación y recibimos el pago correspondiente.
Le recomendamos revisar cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que una vez aceptado, la cancelación puede no ser posible. Nuestra Política de reembolso detalla las condiciones para devoluciones o cambios.
Los productos adquiridos son para uso personal y no deben ser revendidos ni exportados sin autorización.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios de nuestros productos y servicios pueden cambiar sin previo aviso. El importe final que pagará será el vigente en el momento del pedido y se confirmará en el correo electrónico que le enviemos. Estos precios no incluyen impuestos, gastos de envío u otros cargos adicionales, salvo que se indique lo contrario.
Usted se compromete a proporcionar datos completos y veraces relacionados con el pago, y acepta abonar los cargos aplicables en su totalidad.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de envío indicados son aproximados y no garantizados. No nos responsabilizamos por retrasos causados por la empresa de transporte, aduanas, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
La titularidad y el riesgo de pérdida de los productos pasan a usted en el momento en que entregamos el paquete a la empresa transportista.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos sobre el contenido y materiales de nuestros Servicios — incluyendo marcas, textos, imágenes, diseños y software — son propiedad de IMPRESIONATE o de terceros licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual vigentes.
Queda prohibido reproducir, distribuir, modificar o usar este contenido con fines comerciales sin nuestra autorización expresa y por escrito.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
En ocasiones podemos ofrecer acceso a herramientas o servicios de terceros integrados en nuestros Servicios. No supervisamos ni controlamos estas herramientas, por lo que no asumimos responsabilidad alguna por su funcionamiento o contenido.
El uso de estas herramientas es bajo su propio riesgo y está sujeto a los términos y condiciones establecidos por sus respectivos proveedores.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos que no controlamos. No garantizamos ni asumimos responsabilidad por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.
Acceder a ellos es bajo su propio riesgo, y cualquier disputa o inconveniente debe resolverse directamente con los proveedores de esos servicios.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
IMPRESIONATE utiliza la tecnología y plataforma de Shopify para operar la tienda. Sin embargo, las compras se realizan directamente con nosotros. Shopify no es responsable por daños o problemas derivados de las transacciones realizadas.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En IMPRESIONATE valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme a la normativa vigente en España y la Unión Europea. La información que recopilemos se usará únicamente para gestionar sus pedidos, mejorar nuestros servicios y mantener la comunicación con usted.
Podemos compartir sus datos con Shopify, nuestra plataforma tecnológica, y con terceros proveedores relacionados con la entrega y pago para garantizar un servicio eficiente. Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos, así como a consultar nuestra Política de privacidad completa para conocer sus derechos y cómo ejercerlos.
SECCIÓN 11: COMENTARIOS
Cuando nos envía ideas, opiniones o sugerencias, nos está autorizando a utilizar ese contenido de forma libre y sin compensación para mejorar o promocionar nuestros Servicios.
Usted garantiza que estos comentarios no violan derechos de terceros ni contienen material ilegal, ofensivo o confidencial. Nos reservamos el derecho a eliminar o modificar cualquier comentario que consideremos inapropiado o que incumpla estos términos.
SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
A pesar de nuestro esfuerzo por mantener actualizada y correcta toda la información en nuestro sitio, pueden existir errores o cambios inesperados en precios, disponibilidad o características de productos.
En tales casos, nos reservamos el derecho de corregirlos y, si un pedido ya ha sido realizado, a notificarle cualquier ajuste necesario o la cancelación del mismo. Esta medida busca proteger tanto a nuestros clientes como a la viabilidad de nuestros Servicios.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
Está estrictamente prohibido utilizar nuestros Servicios para actividades ilegales, fraudulentas o que puedan causar daño a otros usuarios o a nuestra empresa. Esto incluye, entre otros, el envío de spam, el uso de malware, la suplantación de identidad, la violación de propiedad intelectual y el acoso.
Cualquier infracción podrá derivar en la suspensión inmediata de su cuenta y posibles acciones legales. Le recomendamos usar los Servicios siempre con responsabilidad y respeto.
SECCIÓN 14: RESCISIÓN
Nos reservamos el derecho a finalizar su acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso si detectamos un incumplimiento grave de estos términos o por razones operativas.
Las obligaciones y derechos que por su naturaleza deban continuar después de la terminación, como las indemnizaciones o limitaciones de responsabilidad, permanecerán vigentes.
SECCIÓN 15: DESCARGO DE GARANTÍAS
Nuestros Servicios y productos se ofrecen “tal cual” y sin garantías explícitas o implícitas sobre su idoneidad o funcionamiento. No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, libre de errores o que cumpla todas sus expectativas.
En algunas jurisdicciones, ciertas limitaciones de garantía no son aplicables, por lo que las exclusiones podrían no aplicar en su caso particular.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
IMPRESIONATE, sus empleados y colaboradores no serán responsables por daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes que puedan derivarse del uso o imposibilidad de uso de nuestros Servicios.
La responsabilidad máxima que asumimos por cualquier reclamo está limitada al monto total que usted haya pagado por el producto o servicio involucrado.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta proteger y defender a IMPRESIONATE y sus asociados frente a cualquier reclamación, pérdida, daño o gasto que surja por su incumplimiento de estos términos o por el uso indebido de los Servicios.
Esto incluye cubrir los costos legales razonables en que podamos incurrir para defendernos.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida o inaplicable, dicha disposición se eliminará o modificará solo en la medida necesaria, sin afectar la validez o aplicabilidad del resto del acuerdo.
SECCIÓN 19: RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de no ejercer algún derecho no implica renuncia al mismo. Estos Términos del servicio constituyen el acuerdo completo entre usted e IMPRESIONATE, reemplazando cualquier acuerdo previo, ya sea verbal o escrito.
Cualquier ambigüedad en la interpretación no se entenderá en contra de quien redactó los términos.
SECCIÓN 20: CESIÓN
Usted no puede transferir ni ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder o delegar nuestros derechos y obligaciones en cualquier momento sin necesidad de aviso previo.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE
Estos Términos se regirán por la legislación española. Para cualquier disputa relacionada con estos términos o con los Servicios, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de España.
SECCIÓN 22: ENCABEZADOS
Los títulos de las secciones son solo para facilitar la lectura y no afectan la interpretación o validez de los términos.
SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podemos actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento publicando los cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisarlos periódicamente.
El uso continuado de nuestros Servicios tras los cambios significa que acepta dichos cambios. Notificaremos cualquier cambio importante conforme a la legislación vigente.
SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene preguntas o necesita aclaraciones sobre estos Términos, puede contactarnos en:
IMPRESIONATE
Calle José Gomez Mompeán 36, 03206 Alicante
Teléfono: +34 722 184 969
Correo: impresionateartesgraficas@gmail.com
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